Solaya

Polityka prywatności

Polityka prywatności

Obowiązuje od: 1 maja 2026

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest ASPIREDOM Sp. z o.o. z siedzibą w Szczecinie przy ul. Santocka 48-49, 71-083 Szczecin, NIP 8522704224, KRS 0001086962 (dalej: Administrator).

Kontakt w sprawach ochrony danych: kontakt@solayalab.pl.

2. Jakie dane zbieramy

W zależności od czynności zbieramy:

  • Dane konta: imię, nazwisko, adres e-mail, hasło (zaszyfrowane),
  • Dane do dostawy: adres dostawy, numer telefonu,
  • Dane do faktury: nazwa firmy, NIP, adres siedziby (opcjonalnie),
  • Dane o zwierzęciu (z quizu): imię, gatunek, waga, wiek, rozmiar, aktywność, dolegliwości — wyłącznie do dopasowania rekomendacji,
  • Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, urządzenie, źródło wejścia,
  • Dane o transakcjach: historia zamówień, status płatności, status dostaw.

Nie przechowujemy danych kart płatniczych. Dane karty są przetwarzane przez certyfikowanych operatorów płatności (Stripe, PayU, Przelewy24).

3. Cel i podstawa prawna

| Cel | Podstawa prawna |

|---|---|

| Realizacja zamówień | art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa) |

| Wystawianie faktur | art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny) |

| Marketing własnych produktów | art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes) |

| Newsletter | art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) |

| Dopasowanie rekomendacji (quiz) | art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) |

| Obrona przed roszczeniami | art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes) |

4. Komu udostępniamy dane

Twoje dane przekazujemy wyłącznie:

  • Firmom kurierskim (InPost, DHL, DPD) — do realizacji dostaw,
  • Operatorom płatności (Stripe, PayU, Przelewy24) — do obsługi płatności,
  • Shopify — platforma sklepowa (procesor danych, serwery w UE),
  • Operatorowi email marketingu (np. MailerLite, GetResponse, Klaviyo) — do wysyłki newslettera,
  • Biuru księgowemu — do obsługi faktur,
  • Organom państwowym — wyłącznie na podstawie obowiązku prawnego.

Nie sprzedajemy danych. Nie przekazujemy ich do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego bez Twojej zgody.

5. Jak długo przechowujemy dane

  • Dane konta: do momentu usunięcia konta przez Klienta,
  • Dane o zamówieniach: 5 lat (wymóg podatkowy),
  • Faktury: 5 lat (wymóg podatkowy),
  • Newsletter: do momentu wypisania,
  • Dane z quizu: 12 miesięcy od ostatniej aktywności,
  • Logi systemowe: do 90 dni.

6. Twoje prawa

W każdej chwili masz prawo do:

  • dostępu do swoich danych,
  • sprostowania danych,
  • usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym"),
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
  • wycofania zgody (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed wycofaniem),
  • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl).

Aby skorzystać z któregokolwiek prawa, napisz na kontakt@solayalab.pl.

7. Profilowanie i automatyczne decyzje

Quiz dietetyczny wykorzystuje dane o Twoim zwierzęciu do automatycznego doboru rekomendacji produktowych. Nie jest to "podejmowanie decyzji wywołujących skutki prawne" w rozumieniu art. 22 RODO — rekomendacja ma charakter sugestii, nie zobowiązuje do zakupu.

8. Pliki cookies

Pełna informacja o ciasteczkach znajduje się w Polityce cookies.

9. Zmiany polityki

Zastrzegamy prawo do aktualizacji niniejszej Polityki. O każdej istotnej zmianie poinformujemy e-mailem zarejestrowanych Klientów z 14-dniowym wyprzedzeniem.