Terms of service
Regulamin sklepu internetowego solayalab.pl
§1 Informacje o sprzedawcy
Sklep internetowy działający pod adresem solayalab.pl prowadzi ASPIREDOM sp. z o.o. [ADRES SIEDZIBY DO UZUPEŁNIENIA], NIP: [DO UZUPEŁNIENIA], KRS: [DO UZUPEŁNIENIA]. Kontakt: hello@solayalab.pl.
§2 Postanowienia ogólne
Regulamin określa zasady składania zamówień i sprzedaży produktów za pośrednictwem sklepu solayalab.pl. Złożenie zamówienia oznacza akceptację regulaminu. Produkty oferowane w sklepie to suplementy diety dla zwierząt domowych.
§3 Składanie zamówień i zawarcie umowy
Zamówienia składa się przez stronę sklepu, 24/7. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez sklep (e-mail z potwierdzeniem). Ceny podawane są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto.
§4 Płatności
Dostępne metody płatności: karty płatnicze, BLIK, Apple Pay, Google Pay oraz inne metody widoczne przy finalizacji zamówienia. Płatność następuje z góry, w momencie składania zamówienia.
§5 Dostawa
Dostawy realizujemy na terenie całej Polski: InPost Paczkomat oraz InPost Kurier. Koszty dostawy widoczne są przy składaniu zamówienia. Zamówienia nadajemy w ciągu 24–48 h w dni robocze.
§6 Odstąpienie od umowy i zwroty
Zasady odstąpienia od umowy, zwrotów i wyłączeń (produkty zapieczętowane, art. 38 ustawy o prawach konsumenta) określają Zasady zwrotów, stanowiące część niniejszego regulaminu.
§7 Reklamacje
Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową przez 2 lata od doręczenia. Reklamacje: hello@solayalab.pl, termin rozpatrzenia: 14 dni.
§8 Subskrypcje
Wybrane produkty dostępne są w modelu subskrypcji (dostawy cykliczne z rabatem). Subskrypcję można wstrzymać lub anulować w każdej chwili przed nadaniem kolejnej dostawy, w panelu klienta lub mailowo.
§9 Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych i plików cookies określa Polityka prywatności.
§10 Pozasądowe rozwiązywanie sporów
Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. za pośrednictwem miejskich/powiatowych rzeczników konsumentów.
§11 Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny i ustawę o prawach konsumenta. Sklep zastrzega prawo zmiany regulaminu; do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się regulamin obowiązujący w dacie złożenia zamówienia.